Service très peu professionnel :
- Ils ont laissé entrer les voyageurs quand ils ont oublié de nettoyer l'appartement, et les invités ont presque annulé leur séjour.
- Ils ne peuvent pas nettoyer l'appartement - le sol était collant, les draps étaient sales après le nettoyage. J'ai reçu de mauvaises notes des clients à cause de leur service.
- Les clients leur ont dit qu'il y avait un problème avec l'ouverture de la porte. Ils ne m'ont pas dit, mais se sont plutôt plaints au prochain voyageur, et ils ont panicke et annulé leur séjour (pénalité, mauvaise note). Le problème était que l'agent n'avait pas appris comment ouvrir la porte.
- Ils ne sont pas en mesure de communiquer avec les voyageurs (un message sans réponse n'est pas suffisant !) et je dois m'en occuper moi-même.
- Ils ne répondent pas aux mails et aux téléphones et me doivent de l'argent.
A éviter!