Le chauffage n'est toujours pas activé dans notre logement, malgré un mail du bailleur datant de la semaine dernière disant que le chauffage était réactivé. Nous avons pris contacte avec Vilogia par téléphone à plusieurs reprises, et lors du dernier échange, l'opératrice depuis son bureau " bien chauffé " nous confirme que le chauffage est bien activé chez nous...Alors qu'on est chez nous, et qu'il n' y pas de chauffage, nos voisins idem. Échange digne d'un sketche !!!! Plus tard dans la journée un technicien de Dalkia se présente chez nous vers 17h00 alors qu'aucun rdv n'avait été pris. Pas très sérieux, avec tous les démarcheurs frauduleux escrocs, qui sévissent en ce moment, on a douté, car pas averti. Il est entré, contrôlé les chauffages resté 5 mn en tout et pour tout, à été interpellé par un voisin. S'est rendu à la chaufferie, et nous a dit que tout était bon qu'il avait remonté la température 🌡... Et devinez quoi... Bah toujours rien 😁. Merci Vilogia 👏, de grands professionnels !!!!! Nous payons des charges pour être mis en contact avec des comédiens. Suite à ce post j'aurai certainement ( ou pas )une réponse type, genre " Bonjour, nous sommes désolé de l'apprendre mais nous ne pouvons que vous redire qu'aucune demande ne peut être traitée directement sur Google. Contactez-nous au 09 __ __ __ __ (numéro non surtaxé) ou sur votre Espace Locataire. Merci de votre compréhension. " C'est ce que nous avons fait à plusieurs reprises et pour quel résultat ?!!... On partage donc notre formidable experience sur Google. A bientôt pour de nouvelles aventures 😉